为落实客户中心战略，打造服务品牌，自 2016 年起，中国大地保险持续开展以 “爱” 为主题的 520 客户服务节，每年 5 月从 “心” 出发，让客户感受来自中国大地保险浓烈的爱。通过举办 520 客服节，中国大地保险与客户增进了友谊、加强了互动，进一步深化了以客户中心的经营理念。

2021 年中国大地保险 520 客户服务节以 “行大地 超有爱” 为主题，由 “钜惠大地”、“超 A 超有爱”、“星耀大地” 三个板块组成，包括：续保享好礼、健康保障活动、邀请有好礼、新客有好礼、口令红包、集爱心抽大奖、为爱 7 折加油、超级城市、520 直播、服务明星评选等活动。在公司内部，表彰服务明星，弘扬主动服务意识，营造创新服务文化；面向客户端，着力建设中国大地超级 APP、微信公众号线上服务平台，精心打造极致的服务体验和便捷的服务效率，支持公司业务持续健康发展。

520 客服节期间，正值中国大地超级 APP 上线一周年之际，中国大地保险将于 5 月 18 日在美丽的黄埔江畔、崭新的大地大厦内开展客服节直播活动，隆重介绍客服节各项精彩线上活动，展示中国大地超级 APP 的强大便捷服务，热忱欢迎广大客户参与。

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来源/新华财经