开启时间从凌晨 0 点前移 4 个小时至 “晚 8 点” 可以说是今年 11.11 的最大变化，消费者终于不用再熬夜购物了。而在刚刚结束的 12.12 期间，京东家电继续启用 “晚 8 点”。欣然接受并已习惯在黄金档从容购物的消费者们，再次证明不熬夜的 “晚 8 点” 已成家电行业消费 “新时点”。而为了更好的提升用户满意度和幸福感，今年 12.12 期间，京东还发布了年度金榜和家电趋势榜，让消费者焕新品质生活时更加便捷。

少套路多真诚，“晚 8 点” 提升用户消费体验

过去，消费者在促销节日抢购时往往自我调侃：“熬最深的夜，买科技含量最高的护肤仪，收货后再治愈因熬夜生长的眼袋和黑眼圈”。现在 12.12 完美延续 11.11 的 “晚 8 点” 节奏，不用熬夜提前买到心仪的家电产品，得到消费者的全面认可。

近年来，消费者对于促销节日 “少点套路，多点真诚” 的呼声越来越高。在倡导 “理性消费，提升体验” 的今天，高质量购物节需要高品质的服务、高质量的供给以及更加舒适的消费体验。有消费者表示：早就该改成 “晚 8 点” 开始了。过去那种吸引眼球的套路非要让我们熬夜或是设定闹钟抢购，体验感非常不好。现在这种不熬夜、不用抢、不用等的 “晚 8 点”，才是造福消费者。

无论是消费者、参与促销活动的厂商甚至整个家电行业早都意识到了 “0 点开抢” 的弊端。但一方面 11.11 传统思维根深蒂固，另一方面，消费者和厂商缺少改变规则的能力，只能默默忍受痛点和不完善的规则。

家电行业历经多年发展，注重理性消费的人群逐年增加，“晚 8 点” 终于打破 0 点抢购怪圈。从 0 点熬夜抢购到 “晚 8 点” 健康购物，这 4 个小时是零售平台在时间和精力上对广大消费者的 “解放”，有效缓解了大家曾经被动熬夜、冲动消费、收货延时等不好的购物体验，极大提升了人们的消费和生活幸福感。

事实证明，只有坚持以消费者体验感和幸福感为核心，才能彻底激发消费者的购物激情。在今年 11.11 期间，数据显示超过 5000 万家庭选择在京东家电购物，成交额同比增长高达 50%。刚刚的结束的 12.12，京东家电也携手国内外厂商创造了多项销售纪录。相信不熬夜的 “晚 8 点” 会被复制到全年的促销节日中，让国内消费者更轻松惬意的享受购物。

京东金榜与家电趋势榜，让焕新家电更便利

目前，中国家电市场已从早期的增量市场阶段，过渡至如今的存量市场新时代。消费需求从单纯的购买满足功能性需求，转为焕新高质量生活需求。5G、AI、4K/8K、健康杀菌技术，前所未有的融入到新兴家电的应用场景中。90 后、00 后为代表的 Z 世代规模达到近 3 亿人，新消费人群如 “潮货新社交”、“轻松享健康”、“宅家自由派” 等年轻群体出现。新消费人群渴望在焕新家电时，享受到高品质、高科技、高颜值新兴家电带来的美好体验。

然而当消费者面临以 “万” 为数量单位的家电新品时，如何选择就成为了大问题。空调的新风功能和除菌功能哪个更重要？洗地机和扫地机器人哪个家居清洁效果更好？洗衣机是买洗烘一体的还是选择上下双筒专衣专洗的？这时，京东金榜和家电趋势榜对消费者的指导作用就凸显出来。12.12 期间京东发布的年度金榜以超过 26 亿件单品为大数据基石，通过构建 “销售、人气、口碑、品牌力、增速” 的五维算法模型，帮助用户筛选出最能满足自身需求的产品。

同时，京东家电还发布包括大屏冰箱、分区洗衣机、娱乐电视、新风空调、蒸烤一体集成灶、免洗破壁机、洗地机、加热净水器 8 大新兴品类的趋势榜。据悉，该榜单以品质力和引领力为核心，分别覆盖 “好吃、专业、舒心、功效、性能、工艺” 和 “智能、健康、省心、潮流、美力、悦己”12 大指数。通过综合评估，入选该榜单的品类均是近年来备受关注的新兴品类，其中分区洗衣机、娱乐电视、新风空调、蒸烤一体集成灶、洗地机同时入选京东金榜。

以京东联合索尼首发定制款娱乐电视 X91J 为例，专门开发了 120Hz 高刷新率的 “娱乐模式”。这款开创娱乐新场景的索尼定制款平板电视在京东已经售出近 30000 台，好评率高达 98%，人气值高达 106.4 万。相关数据在金榜上清晰明了，让消费者焕新家电更为便利。

为了让消费者买到最时尚、科技含量最高的新兴家电，京东在今年上半年就开启 “超级焕新计划” 与国内外家电厂商携手共创 “百千万计划”，全年有 100 款重量级超级单品、1000 款潮流趋势新品和 10000 款新奇特产品首发。一批又一批新潮、时尚、高颜值的家电产品在京东首发后，迅速成为消费者青睐的 “爆品”。京东在推动新兴家电进入千家万户后，也成为消费者焕新高品质生活的主阵地。“不熬夜”、“健康买” 完全符合当代消费者的 “购物哲学”，相信未来也只有回归消费体验才能推动家电市场焕新大潮。

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来源：新华财经