原来还能这么干!2021 年岚图进化论

原来还能这么干!2021 年岚图进化论

2021 年 12 月 31 日,由得到 APP 创始人罗振宇主讲的《时间的朋友》跨年演讲如约而至,这场思想盛宴一如既往地收获高关注度,超过 6000 万观众在线观看。聚光灯下,岚图汽车的标识出现在舞台的显眼位置。作为演讲独家冠名合作伙伴,岚图,同在当晚迎来高光时刻。

“一直想找一个能代表这个时代的产品,比如电动汽车。很幸运,我们找到了,那就是岚图。” 舞台上的罗振宇,如此介绍这位新伙伴。

对于什么是 “能代表这个时代的电动汽车”,我们尚没有做清晰定义,但消费者清楚,一辆合格的当代电动汽车,至少要禁住 “续航能力强不强”“极寒天气下能不能开”“安全不安全”“智能化水平高不高”“有没有充分尊重用户需求” 这几项关键要素的考量。

经过考量的岚图,在这几方面均表现良好。

这源于岚图的持续进化。

就像岚图 CEO 卢放说的:“能生存下来的,往往不是最强大的物种,而是最能适应变化的物种。唯有不断进化,才能生存、才能发展。”

快人一步,才能赢得竞争先机

岚图,东风旗下 2020 年推出的高端新能源汽车品牌。

作为制造过 5200 万辆汽车、位列中国汽车工业第一梯队的老牌车企,东风是共和国汽车工业当之无愧的开拓者,而如今,这位开拓者要做新时代汽车科技革命的领跑者。

它将领跑梦,寄予岚图。东风公司董事长、竺延风为它亲自站台,而他,也是岚图汽车的主要创建者。

“岚图是我们面向新中坚力量,以 ‘淡、静、雅’ 的品牌理念,匠心打造而成的。您一定能够感受到岚图作为造车新势力的努力探索,也一定能够感受到岚图物有所值、价有所值、购而不悔、用而无忧、赋能生活、收获友情的品牌主张。” 在 “知音话岚图” 首届 VOYAN NIGHT 岚图用户之夜举办前夕,竺延风预祝活动圆满成功时如此描述岚图。

岚图汽车主要创建者、东风公司党委常委尤峥说:“东风公司一直在探索自主汽车品牌的高端化路径,岚图是东风最新的实践探索。岚图品牌从 2020 年创立以来,依托东风深厚的造车积淀,以更灵活的市场化创新机制,探索出 ‘造车新实力’ 的创新融合发展模式,目前已进入快速成长期。”

“知音话岚图” 首届 VOYAN NIGHT 岚图用户之夜

梳理岚图的生长轨迹,“快” 是鲜明特点。

2020 年 7 月 29 日到 2020 年 12 月 18 日,岚图只用五个月的时间完成从品牌发布到产品首发;用 347 天完成从品牌发布到首车下线;又只用五个月的时间完成从首车交付到拥有 7000 个用户。

2021 年是岚图开始在市场上奔跑的第一年。在岚图各个直营门店里,常有用户咨询的身影,节假日更是人流涌动。

2022 年 1 月 1 日,岚图汽车公布 2021 年 12 月交付数据:交付岚图 FREE 3330 辆,环比增长 192%。

卢放说:“保持快人一步,才能赢得竞争先机。”

性能级智能电动 SUV——岚图 FREE

其实,自岚图问世,就没松过劲头,自 2021 年 8 月启动交付以来,岚图 FREE 连续五个月实现环比上涨,累计交付 6791 辆,成交均价超 33.8 万元。随着 12 月产能大幅提升,岚图汽车将提车周期缩短至 1 个月内。

快速提升的同时,岚图在持续进行全方位进化。

“这个世界,不是最大与最强的走到最后,而是永远进化的成为最优。”“进化”,一个被卢放频繁提及的词,在岚图,它代表行动力。

为实现产品的不断进化,岚图 FREE 在汽车娱乐系统、控制系统、人机交互、管理系统及性能表现方面力求 “常用常新”,实现整车远程 OTA 超 60 项功能升级。对于产品的进化,岚图 FREE 有个可爱的形容——聪明可生长的智能电动 SUV。2022 年,岚图还将上市大型豪华电动 MPV——“岚图梦想家”。

大型豪华电动 MPV“岚图梦想家”

为实现服务的不断进化,岚图在 “六位一体” 充电服务矩阵的基础上,继续实现充电服务升级。2022 年,岚图用户的专属充电桩或车位将支持通过岚图 APP 分享使用,岚图 APP 还提供国网报装入口。岚图还开启了对于 800V 超快充技术的加速研发,为消费者打造更好的充电体验。

为实现团队的不断进化,岚图实施扁平化管理,没有部门、互称 “老师”,协同作战,高效落地。

为以特殊形式见证中国变迁、感受中国实力、体验中国速度,并测试岚图 FREE 的远程性能,岚图汽车携手新华网参与拍摄我国首部公路题材大型微纪录片《新 219 国道》,多位岚图车主驾驶岚图 FREE,组成车队,历经四十余个日夜,驰骋在新疆段多个高海拔、艰险山路地段……

进化后的成长轨迹,在岚图还有许多。这样的生长,也还在继续。

岚图 FREE 车主参与微纪录片《新 219 国道》拍摄

创新,为用户还能这么干

岚图的一切实践,有一个衡量点——以用户满意为准。

在 2022《时间的朋友》跨年演讲上,超过 1700 位岚图车主的名字整齐出现在大屏幕上。看到屏幕的车主无不为之震撼、感动。

超 1700 位岚图 FREE 用户名字登上《时间的朋友》演讲屏幕

“岚图把愿意参加这场跨年仪式的车主的名字,打在跨年演讲的大屏幕上,车主可以一边看跨年,一边截屏圈出自己的名字,作为自己和跨年演讲同框的证明。” 就连罗振宇都说,他没想到央企再创业,还能这么干。

这么干,为表达岚图对用户的诚意。

岚图,就是想把用户关系经营成真实的人和人的关系。

“岚图” 这个名字就是用户思想碰撞的结果。当时,事业部策划好几十个备选名称后,邀请几百位参与者评选,最终,“岚图” 被推选,大家说,“岚图” 同音 “蓝图”,寓意美好的规划与前景,拆开来看,“一山一风” 又可以被理解为 “山谷中的风”,而 “风” 也指 “东风汽车”。

在岚图,到处可见用户想法结成的硕果,或岚图为用户着想的实践:

——为给岚图 FREE 定造型,岚图邀请东风集团内部员工与合作伙伴评审多款车型效果图,收纳意见后再修改,其中,也特别倾听了女性员工对外观与内饰的期待。

——为免除用户对 “电动车不抗冻” 的担忧,岚图自主研发 “琥珀”“云母” 电池系统,它们所具有的 “三维隔热墙” 技术、PACK 五层安全防护技术、岚图专属云电池管理系统可以根据环境调整自身,提升电池稳定性。此外,岚图 FREE 还专门前往冬季平均气温零下 30 度的内蒙古呼伦贝尔牙克石市,进行高寒测试,并邀请多位用户目击现场。

——为收集建议、加速改进,岚图开展 “测试同行者” 活动,收集用户建议超过 200 项。岚图 FREE 最终上市版就是倾听并融合过百项意见后的结果。不仅如此,岚图还设立了 “聆听用户之声” 项目。统筹岚图全局的卢放、负责营销工作的 CBO 雷新,主管生产与质量的 COO 蒋焘均是该项目的参与者。

——为提升驾驶安全,降低事故发生概率,岚图 FREE 在车身 A 柱采用 TRB+Patch 符合结构热成型柱,在 B 柱采用 TRB 铝硅涂层热成型材料,还采用 2000MPa 铝硅涂层材料车门防撞梁,并完成多次从 A 柱到 B 柱再至车尾的全方位碰撞试验。

——为实现最大化的乘坐舒适度,岚图 FREE 首次将空气悬架下探到了 30 万级别车型中。车内配备 PM2.5 过滤装置,遇到雾霾天气,车内 PM2.5 会在五分钟内降至 2.5 以下。此外,岚图 FREE 还用液态喷涂隔音材料(LASD)替代了沥青固态 “消音阻尼”,降低车内噪音的同时力求实现更环保、更健康的驾乘环境。

罗振宇:“除了懂得车,岚图还懂得,人比车重要”

“这是一个人比商品更重要的时代。岚图不是把一个产品卖个陌生人的厂商,而是一个为喜欢自己、信任自己的人努力服务的组织。” 卢放如此定义岚图与客户的关系。

拼!平均年龄 31 岁的创业团队

自打福建用户林明星在线上留下 “意向购车资料” 后,岚图厦门店店员工沈建伟就有了心事:

岚图厦门店距离林明星所在地 250 多公里,林明星想买车,但看车难。客户就容易流失。这可不行!

怎么办?“远程!”

就这样,250 多公里的距离通过网线变成了 “零距离”。通过视频,沈建伟耐心解答着林明星对岚图 FREE 的所有疑问,一遍又一遍。

岚图 FREE 的优质特性加上沈建伟的轴劲,最终打动了林明星。终于,林明星成为岚图 FREE 的首批车主。

在岚图,像沈建伟这样的员工不在少数。他们的扎实、肯干,敢拼、敢上,高效、敏捷成就了今日的岚图。

岚图的 4000 余名员工中,有大量拥有奔驰、奥迪、大众等品牌企业工作经验,且来自互联网、航空航天、新能源、快销、IT 科技等多个领域。员工的平均年龄仅 31 岁。

岚图汽车科技有限公司办公区

走进位于武汉汉阳区黄金口的岚图公司,眼前是一派繁忙景象:

技术部门的工程师们仔细查看岚图 APP 上的用户反馈,一旦发现任何用户意见,便迅速组合开小会,第一时间解决问题……

造型办公区,员工们三三两两聚在一起,或在设计师旁围成圈,探讨车型外观设计与车型参数……

“这里没有设计师、高级设计师、主任设计师之分”,员工储勇进对岚图的扁平化管理很认可,他说,在岚图,没有各个部门,只有各个领域;称呼没有 “某总”,没有 “某工”,只有 “老师”。员工们围绕目标,共同协作,把问题解决掉。

为把问题解决彻底,岚图的员工们常常很拼,每晚八点,办公楼内依旧灯火通明。

为什么这么拼?正如一位员工在采访时说到的:“岚图是我们自己一手创造出来的品牌,承载了我们的梦想,所以在这里可能有这种感觉,那就是感觉自己的生命就系在这条 ‘线’ 上。”

初心入磐,使命在肩。岚图品牌承载着员工们的梦,也承载着东风的希冀。

对于如期而至的 2022 年,卢放用一句话概括出岚图要走的路。他说:“岚图将继续围绕用户、合作伙伴、员工进行共创共享,持续加强对于核心技术的掌握,坚定打造真正的用户型科技企业。”

他相信,这个时代,属于每一个脚踏实地的人。

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来源:新华网

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