3 月 30 日晚间，海尔智家发布 2022 年财报。财报显示，2022 年海尔智家实现收入 2435.14 亿元，同比增长 7.2%，营收逆势增长跑赢行业；归母净利润 147.11 亿元，同比增长 12.5%, 扣非归母净利润 139.63 亿元，同比增长 18%，利润增速持续超营收增速。

2022 年，受客观环境影响，全球家电行业整体承压前行，海尔智家仍保持了业绩的强劲增长。这表明，海尔智家通过三级品牌战略持续引领全球市场的同时，数字化变革的效果也在加速兑现。

冰洗热多品类份额持续净增，卡萨帝高端市场持续第一

财报显示，2022 年中国智慧家庭业务实现收入 1263.79 亿元，较 2021 年增长 4.6%。海尔智家坚持零售转型，以科技创新创造用户需求，以融入场景带动智慧网器销售，实现各品类持续增长，持续引领。GfK 中怡康数据显示，海尔冰箱、洗衣机、热水器份额第一基础上实现持续增长。其中，冰箱份额持续净增至 43.9%，洗衣机份额持续净增至 46%，热水器份额持续净增至 29.8%。同时，家用空调份额实现 6 年连涨，持续净增至 19.5%，实现逆势增长；厨电线下份额持续净增，进入行业 TOP3。

卡萨帝一方面坚持原创科技创新，持续创造着用户需求; 另一方面坚持市场创新，在中国市场持续进行触点建设和升级，在海外市场持续开疆扩土。2022 年卡萨帝高端市场绝对第一，其中卡萨帝冰箱及洗衣机在中国万元以上市场的份额达到 38.5%、77.2%，空调在中国 15000 元以上市场份额达到 30.6%。

此外，海尔智家持续完善智慧家庭场景方案，拓宽新品类，抓住新机会，快速进入行业头部阵营。财报显示，洗碗机线上零售额增幅 46%，线上份额增幅 35%；干衣机收入增幅超 80%；洗地机线上零售额进入行业 TOP3。

海外业务逆增 10.3%，倍速于行业

面对通胀高企、全球消费需求放缓等挑战，海尔智家加速海外市场的本土化供应链建设，并充分发挥全球协同优势，实现了有效应对。

财报显示，2022 年海尔智家海外营收、利润双增长，其中营收 1254.24 亿元，逆势增长 10.3%。海外各区域也实现倍速于行业增长，具体来看，美洲市场在行业核心家电发货量增长-6% 背景下，海尔智家营收增长 9.0%; 欧洲市场在行业销量增长-8.9% 背景下，海尔智家营收增长 16.7%；南亚在印度市场无明显增幅、巴基斯坦家电市场容量-10% 背景下，海尔智家营收增长 16.1%；东南亚泰国行业大幅下降、马来西亚-2% 背景下，海尔智家营收增长 9.3%。

海尔三翼鸟 5 大核心能力放大价值，门店零售额同比增长 257%

作为全球唯一的智慧家庭场景品牌，海尔三翼鸟持续迭代 “1+3+5+N” 全屋智慧全场景解决方案，依托智家大脑能力、全屋方案能力、门店运营能力、数字化平台能力、设计工具能力 5 大核心能力，为用户打造全屋智慧定制设计方案，为门店提升运营效率，加速智慧家庭场景品牌持续落地，并带来用户、客户、平台三大价值。

具体来看，在用户价值方面，智慧场景方案实现用户数翻倍增长，场景交易用户数同比增长 445%，海尔智家 APP 日活同比增长 30%；在客户价值方面，数字化赋能提高门店运营转化效率，2022 年海尔三翼鸟新增超过 900 家门店，门店零售额同比增长 257%，线上场景方案交易额同比增长 173%；在平台价值方面，网器智能化价值驱动用户主动绑定，场景日活同比增长 68%，网器日活同比增长 72%。

数字化转型持续提效

2022 年，海尔智家坚持 “企业数字化” 向 “数字化企业” 转型，持续深化数字化变革，实现运营效率持续提升，用户体验持续迭代。财报显示，海尔智家 2022 年销售费用率为 15.9%，同比优化 0.3 个百分点；管理费用率为 4.5%，同比优化 0.2 个百分点。

海尔智家的费率持续优化得益于在采购、精益制造、营销、研发等各节点变革深入。其中在数字化采购平台，物料通用化水平提升 12%，供应商引入时间缩短 10%，供应商报验周期缩短 10%；在数字化精益制造平台，物流装车效率提升 30%，定单交付周期 OTD 优化 7%；在数字化业务平台，电商平台会员突破 4500 万人，线上全渠道 GMV 提升 20%，用户经营效率提升 23%。

海尔智家业绩的逆势增长，展现出了其强劲的经营韧性和成长性。此前，世界权威调研机构欧睿国际显示，海尔已经实现全球大型家用电器品牌零售量 14 连冠。在此基础上，海尔智家又在全球加速落地智慧家庭，进一步释放市场需求，从而带动其盈利能力的持续提升。

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来源：新华财经