5 月 26 日，京东正式上线鞋服 “30 天自由换” 服务，鞋服品类在原有价保、上门换新、闪电退款等多项服务的基础上，由 7 天无理由换升级为 30 天无理由换、15 天质量换升级为 30 天质量换，为消费者带来鞋服 0 成本多轮自由换的保障，全面解决用户因颜色、尺码等问题带来的消费顾虑。

目前，除部分特殊商品外，30 天自由换服务已覆盖京东自营鞋服全品类商品，京东第三方商家也已经陆续上线此项服务。

同款商品可 30 天内免费多次换货，享受 0 成本自由换保障

即日起，消费者在京东购买带有 “30 天自由换” 服务标识的商品，或购买 “30 天自由换” 活动专区的商品，自签收商品之日起 30 天内，只要保持商品、吊牌完好，不影响二次销售，即可更换同款商品的任意颜色或尺码，且 30 天内可免费多次自由换货，真正体验 0 成本自由换。

目前，京东服饰 “30 天自由换” 已覆盖包括男装、女装、内衣、服饰配件、时尚女鞋、流行男鞋、童装、童鞋等服饰品类，以及运动服饰、运动鞋包、冲锋衣裤、户外鞋服等运动户外品类。

打造全链路无忧购物体验

相较于业内通行的 7 天无理由换货、15 天质量换服务标准，京东 “30 天自由换” 不仅在换货时限上超出行业标准，而且依托京东供应链优势，实现免费换货、上门取件，确保消费者可以自由试穿、更换尺码，无需支付因此产生的额外物流费用。

今年京东 618 前夕，京东服饰推出全面升级的鞋服 “30 天自由换” 服务，将进一步为广大消费者打造全链路无忧购物体验，全面满足多元化的消费需求。

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来源：新华财经