随着 “更多、更快、更好、更省” 的京东 618 大幕拉开，消费热情逐渐被点燃。

2023 年 5 月 23 日晚 8 点预售开启，截至 5 月 25 日 24 点，人均购买预售商品数量同比增长超 30%，县域及农村市场预售订单金额同比增长超 40%。参与预售的消费者中，90 后是主力人群，占比近 70%，银发族表现活跃，参与人数增长最高。

恰逢京东创业二十周年, 今年的京东 618 围绕产品、价格、服务进行了全方位加码, 获得了众多关注和消费者青睐。一份 5 月 23 日完成的调研显示，61% 的受访者在这个京东 618 有明确的购物计划，已提前将心仪商品加入购物车；有 84% 的用户期待今年京东 618 优惠力度比往年更大，到手价格更实惠；77% 的用户希望价格补贴覆盖更多品类的知名品牌商品。

更丰富的好产品满足期待

今年是新品大年，在这个京东 618，3C 数码产品被更多追新用户关注。预售开启 28 小时，学生平板品类预售订单金额同比增长 3 倍，雷蛇、ROG 游戏鼠标预售订单金额同比增长均超 5 倍，新兴歌词音箱预售订单金额同比增长 100%。截至 25 日 24 点，折叠屏手机销量同比增长超 3 倍，运营商合约手机销量同比增长超 80%。微单相机预售订单金额同比增长 100%，固态硬盘预售订单金额同比增长超 4 倍，移动电源预售订单金额同比增长 100%。

预售开启后，趋势类家电家居产品迎来了爆发增长。预售开启 4 小时，超薄冰箱、2 匹挂式空调、游戏电视等家电，原木风实木床、护眼灯、奶油风窗帘、珐琅锅等超 60 个趋势品类预售订单金额同比增长超 5 倍。预售开启 28 小时，一次性旅行毛浴巾、洗脸巾产品预售期订单金额同比增长超 4 倍。

“烟火气沸腾” 的京东 618 少不了 “吃货族” 活跃的身影。胡姬花预售订单金额同比增长超 17 倍，榴莲预售订单量同比增长超 5 倍。茶颜悦色 28 小时预售金额同比增长超 11 倍，瑞幸咖啡 28 小时预售金额同比增长超 3 倍。预售也掀起了家居日用品的抢购热潮。立白家清旗舰店销售爆发增长，28 小时成交额同比增长超 43 倍；维达抽纸京东专供品 28 小时同比增长超 10 倍。网易严选、麦富迪等宠物品牌预售期订单金额同比增长超 3 倍。

这个春夏的出游热度拉升了车品消费，预售开启仅 10 分钟，新能源汽车充电桩品类销量超去年预售全周期，预售前 4 小时，特斯拉品牌充电桩成交额超去年整体品类 10 倍，电动摩托车品类成交额同比增长 7 倍。与此同时，旅行机票品类成交额同比增长 100%。

预售引爆的还有今夏的时尚消费。Calvin Klein 等 11 个品牌订单金额增长超 7 倍，MUJI、Hush Puppies、HAZZYS 等 200 个男女装品牌订单金额增长超 200%，维多利亚的秘密订单金额增长 84 倍。玛丽珍鞋、洞洞鞋品类订单金额增长超 2 倍，儿童拖鞋品类订单金额增长 68 倍。美妆珀莱雅订单金额同比增长 12 倍，YSL 增长 9 倍。黄金吊坠、珍珠项链等 7 个珠宝品类订单金额同比增长超 3 倍。京东奢品预售订单金额同比增长超 3 倍，COACH 增长超 10 倍，斯沃琪集团品牌预售订单金额增长超 135%。运动户外品类，李宁首日订单金额增长超 34 倍，始祖鸟增长 11 倍，三叶草 SAMBA OG、萨罗蒙 XT6 等限量尖货鞋半小时售罄。动感单车、运动护具预售订单金额同比增长超 5 倍。

京东国际数据显示，京东 618 预售开启 4 小时，跨境母婴、跨境服饰内衣、跨境汽车用品、跨境手机通讯等多个品类订单金额同比增长均超 100%。预售开启 28 小时，爱他美、Calvin Klein、雀巢等 62 个品牌在京东国际的预售订单量同比增长超 100%。

健康消费持续亮眼，健康美颜的消费需求旺盛。预售期间，京东健康隐形眼镜护理液预售成交额同比增速 10 倍，彩色隐形、医学美护产品预售成交额同比增长 3 倍以上。儿科用药品类预售成交额同比增长 7 倍, 儿童肠胃用药、中药饮片、皮肤用药是消费者选择加购的新健康趋势品类，预售期支付定金的用户数同比增长分别为 48 倍、6 倍、5 倍。

京东五金城围绕工业企业成本控制、生产质量等需求，推出 “买贵双倍赔”、“只换不修” 等服务。中小微工业企业采购额同比增长近 50%，其中，作为连接机械的紧固件，螺栓、螺钉等机械零件，中小微工业企业采购额同比增长 258%；电线电缆作为工程生产现场电力传输的必要产品，中小微工业企业采购额同比增长 114%。

持续加码的好服务深入人心

好服务是消费者的 “定心丸”。买的放心才能放心的买。当前，京东已经拥有超 200 项针对消费者痛点的基础服务，行业首创、行业独有服务 80 余项。

预售前 28 小时，通过以旧换新购买 3C 数码产品的用户量同比增长超 120%。

家电家居以旧换新预售订单量同比增长 139%，整体全包、局部装修等装修服务预售订单金额也实现了同比增长超 3 倍的好成绩。通过 VR 样板间的设计服务引入预售订单金额环比增长 5 倍。

京东鞋服 “30 天自由换” 正式上线，支持多次 0 元自由换新。参与眼镜 180 天随心换服务的商品数量同比增长 95%，参与钟表维修服务的商品数量同比增长 83%，箱包安心险服务用户数同比增长 100%。

生活服务类产品消费增长强劲，能够更省心的满足家庭日常消费的定期购服务也被更多消费者选择。定期购佳沛预售 3 小时订单量突破 66 倍，定期购每日鲜语 28 小时预售金额同比增长超 7 倍。

预售期间，京东家政成交额同比增长超 10 倍、洗衣洗鞋服务订单量同比增长 190%、生活缴费服务订单金额同比增长 230%。汽机油服务订单量同比增长 6 倍，北京、安徽地区京东养车门店服务订单量分别增长了 3 倍、6 倍。

健康服务消费火爆。下单即享受血糖图谱解读服务的血糖仪上线当天吸引用户抢购，预售订单金额同比增长超 10 倍；口腔和医美服务预售成交额均同比增长 6 倍。

随着京东 618 预售启动，京东企业超省月也同步开启，为企业客户提供一站式采购，通过精细化服务帮助企业降本增效。截至 5 月 25 日, 企业客户的端午节福利采购增长迅猛，其中粽子采购额同比增长 3.7 倍，坚果炒货采购额同比增长 212%。京东礼品数字化定制系统帮助企业客户高效完成个性化礼品定制，“一件起订” 的低门槛让中小企业也能参与其中，定制礼品同比增长 230%，其中组套礼品同比增长 110%。企业服务采购需求旺盛，通过集采安装可视化系统，大型集团客户空调类安装服务同比增长 148%。

5 月 23 日，京东云掀起中国云市场的首次公开比价活动，宣布全系核心产品参与比价，直接将价格降到了底——不同于其他云厂商 “大减价” 的玩法，京东云承诺，“买贵就赔”，全系核心产品的官网列表价均低于特定云厂商官网对标的产品列表价格；实际成交单价将在特定云厂商实际成交最低单价的基础上再打九折。恰逢京东 618 开启，京东云此举将进一步降低用云门槛，助力中小企业在数字化升级过程中降本增效。

自京东 618 启动以来，京东供应链金融科技推出 “助微倍增 618 特别行动”，为中小微企业提供亿级息费减免，帮助企业以较低的资金成本，获得最佳金融服务，助力企业经营规模稳固提升。一经推出，“助微倍增 618 特别行动” 即获得了大量中小微企业的关注和申请，截至目前，企业在贷余额同比增长 100%，放款金额同比增长 37%，单日最高放款金额同比增长达 137%。

自 2007 年自建物流至今 16 年来，京东物流始终将送货上门作为服务标准之一，高品质服务覆盖了国内几乎所有的地区、人口。为了保障配送时效，京东物流持续扩大预售前置规模，在超过 300 个城市实现预售前置，待消费者支付尾款后，京东快递小哥可立即进行 “最后一公里” 配送，最快可实现分钟级送货。同时，将增派配送人员、增加夜间配送，保障服务时效。

更实惠省心的好价格释放消费活力

今年京东 618 在价格优惠力度上进行了加码，带给了用户更实惠省心的消费体验，也让消费活力进一步释放。

截至 25 日 24 点，在率先下探行业底价的带动下，2T 及以上大容量固态硬盘预售订单金额同比增长超 40 倍。

5 月 24 日上线的京东装修自营整装新品限时补贴 2 万/户，首发上市当天预约用户破千。低至 9.9 元的凤阳产业带乐唯诗冰川杯预售订单量同比增长超 3 倍，低至 9.9 元的感应小夜灯预售订单金额同比增长 150%。低至 6 折的 ZIPPO 戏梦火机预售订单金额同比增长超 5 倍。

79 元整箱的阳山水蜜桃成交额同比增长 13 倍；久年头茬春参付定立减 500，预售金额同比增长 10 倍；399 元的爱肯拿猫粮、103.9 元买一送二的北纬 47°黄糯鲜玉米成交额同比增长 5 倍。

超 1000 款低至 9.9 超高性价比时尚商品预售订单金额同比增长超 10 倍，低至 650 元的 AMIPARIS T 恤预售开启 5 分钟即售罄，低至 5 折的光威鱼竿上线 10 分钟售罄。

凭借爆品直降的价格优势，晚 8 点预售前 4 小时，图书三方商家成交额同比增长 100%，其中 KA 出版社成交额同比增长 5.8 倍。汽车养护消费上，预售期间美孚速霸 188 元保养套餐销量同比增长 8 倍。

为了给消费者最省的健康消费体验，京东健康联合商家伙伴打出全网最低价，65 元 5 盒感冒灵家庭常备药预售订单金额同比增长 28 倍；雅培小安素儿童成长营养配方奶粉预付定金尾款立减 290 元，加赠 400g，预售订单金额同比增长超 3 倍；善存男士复合维生素 80 片低至 5 折，预售订单金额同比增长 3 倍。部分健康商品成为预售成交额同比增速最快的单品，其中哈药牌钙铁锌口服液蓝瓶 180 支预售成交额增速同比增长 237 倍，奥斯特林 Ostelin 孕妇钙片预售成交额增速同比增长 116 倍。

京东自有品牌京东京造，营养保健、家居日用、家装建材、箱包皮具品类产品最为热销，成交额同比增长 804%、132%、64%、49%。全铝镁合金拉杆箱、黑鲸智能马桶一体机、乳清蛋白粉为预售期最 “火” 的 TOP3 爆品，总成交额同比增长 393%、336% 和 295%。京东自有品牌惠寻运动户外、家具、生鲜销售火爆，成交额同比增长 418%、275%、154%。其中，惠寻山东烟薯、户外露营椅、科技布艺沙发位列明星单品 Top3。

20 年来，京东一直致力于为用户打造更加 “多、快、好、省” 的消费体验，这是京东坚守的初心。围绕成本、价格、体验，京东的供应链效率不断提升，在今年京东 618 用更丰富的产品满足用户的期待、使持续加码的服务更深入人心，提供更简单的玩法、更实惠的好价格释放消费活力。京东 618 消费热情的背后映射出的是正在沸腾的生活烟火气，也让产业链上下游、线上线下的合作伙伴收获扎扎实实的增长，通过数字技术创新走上高质量的发展路径。

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来源：新华财经