二十年是历史的一瞬，但中国人的消费却迈出了一大步。以京东为代表的新型实体企业，二十年来围绕供应链持续地优化成本和提升效率，让品牌和商家都能够实现更可持续的经营，让天南海北、城市乡村的每一个消费者都能体验到同等低价的优质商品和服务。

京东正在踏上新的远征。京东希望再用二十年的时间，以 “35711” 梦想为蓝图，推动全社会的供应链效率再上一个新台阶，让京东供应链上的每个用户、伙伴和员工都能分享创新与发展的红利。

京东集团 CEO 许冉在 6 月 18 日的京东 “老友汇” 上表示，“35711” 梦想开启了京东继续奋斗的新征程，是全体京东人将协力奔赴的星辰大海，她将带领全体京东人围绕如何具体将 “35711” 梦想落实，研究制定 “路线图”，一步一个脚印地把梦想变成美好的现实。

京东的成长史，就是一部白手起家的创业史

1998 年，年仅 24 岁的刘强东先生拿着仅有的 1.2 万元积蓄开始创业，在中关村海开市场租下 4 平方米的摊位后，积蓄就已所剩无几，如果一个月内不能赚钱，公司倒闭不说，更关键的是为外婆治病、替家里还债的愿望也没了来源。

世纪之交的北京中关村，既是科技创新的高地，也鱼龙混杂期间。在当时的中关村赚钱其实也不难，难的是既不卖假货水货、又不偷税漏税、还不行贿受贿。而这三条 “不许”，从一开始就成为京东经营的底线之一，“正道成功” 奠定了京东的商业信仰，也在此后二十年愈发坚定。

2007 年，京东在获得第一笔融资之后做了两项决定——组建客服、自建物流。正是凭借着坚持做最苦、最累也最有价值的事，才让 “211 限时达”、“售后 100 分” 等一个又一个全球领先的创新服务标杆成为现实，不断将用户体验提升到新的高度，重塑了整个行业的价值标准。

2014 年，京东赴美上市，那一年，京东开始大力推进供应链渠道的下沉，为农村地区带去更加物美价廉的商品；2016 年，京东首次入选世界 500 强，那一年，京东与国务院扶贫开发领导小组办公室签署的《电商精准扶贫战略合作框架协议》，共同探索扶贫新模式。能力越大，责任也越大，京东也在用实实在在的行动去为国家、为社会、为伙伴、为用户贡献更大的力量。

过去六年来京东已投入了超过 1000 亿元用于技术研发，并持续开放自身的供应链基础设施，通过以实助实帮助传统制造业发展壮大。2020 年，京东启动乡村振兴 “奔富计划”，把供应链基础设施扎根到乡村，用三年的时间带动农村超过一万亿元的产值，带动农民增收，也将在这个月提前实现目标。

京东在成立之初只有 38 名员工的时候，刘强东先生就带着他们在山西省静乐县资助了 38 个贫困学生完成学业。此后二十年间，无论是汶川、玉树、雅安地震，还是河南、山西的洪涝面对灾难，京东一如既往地冲锋在前、竭尽所能。在全力抗疫保供的三年间，京东坚守在武汉医疗物资运送的第一线，调集全部运力支援上海的民生物资供应，近万名小哥跨越千里异地支援，三年新增了 29 万人的就业岗位。

京东 618 是烟火气的升腾，也是对供应链的检阅

20 年前，电商还只是像张淼一样少数人的尝鲜。这 20 年间，京东持续投入供应链基础设施，与合作伙伴携手共创，把成本降得更低、把效率提得更高，才能为天南海北、城市乡村数以亿计的用户带来最丰富的商品、最实惠的价格、最优质的服务，也能向供应链要效益，让零售线上线下、产业上游下游都能得实惠、有干劲。

在刚刚过去的京东 618，一箱刚从苏州蟹塘现捕现捞的 “六月黄”，从京东物流昆山亚一智能产业园 2 期自动分拣中心下线，这是京东物流亚洲一号智能产业园为用户发出了第 100 亿件智能包裹。凭借着高效的供应链基础设施，相比于 20 年前要苦等一周才能收到网购商品，在京东 618 刚刚开启，全国超 300 个城市的消费者最快分钟级就收到了自己订购的预售商品。在人声鼎沸的山东淄博八大局夜市，晚八点刚过，京东快递小哥就已经穿过拥挤的人群，把一箱山东本地产的纯肉肠送到了张女士的烧烤摊前；通过更加便捷的即时零售服务，让长沙小龙虾店聚餐的杨女士只用了 9 分钟就收到了在京东下单的冰淇淋……截至 6 月 1 日中午 12 点，全国 92% 的区县已收到京东送货上门的商品。

今年京东 618，新增了 1200 多个趋势品类，为消费者提供更多的选择；参与百亿补贴的商品数量达到 3 月上线百亿补贴频道后的 10 倍以上，其中包括 200 多款超级爆款和近万款行业爆款；超过 200 项的全链路服务，以及 80 余项行业首创、行业独有服务，为消费者的购物体验保驾护航。

随着线上线下全渠道融合，也激发了更多更广的消费需求。京东 618 期间，西安、沈阳、石家庄、重庆、合肥等 5 座城市的京东 MALL 和超级体验店的成交额同比增长 150% 以上。超过 1.7 万家京东家电专卖店门店的服务范围覆盖了全国 60 万个行政村。达达快送即时配送总单量突破 1.5 亿再创新高。

截至 6 月 18 日 24 时，2023 年京东 618 增速超预期，再创新的纪录，大量的品牌商家在这个京东 618 获得了亮眼的增长。随着京东物流一体化供应链能力持续对外开放和优化升级，在保障库存有序周转的同时，也帮助商家将热销品现货率提升到 100%。

京东 “35711” 梦想，是属于每个奋斗者的梦想

京东目前已超过 56 万员工，这其中近 80% 一线员工都来农村地区，他们希望用自己勤劳的双手过上更好的生活。在京东，员工是最宝贵的财富，让员工感受到家的温度，远远比单纯商业价值的成功更有意义。京东不仅要让他们有稳定的收入、完善的 “五险一金” 保障，京东还在过去 20 年累计投入了近 500 亿元，用于 “住房保障基金”、“员工救助基金” 等高于国家法定标准的各项福利保障，投入 60 多亿元的 “京东青年城” 也已在日前开工建设，将为员工提供近 4000 套可以拎包入住的公寓，而在全国这样的公寓已经有 25000 套。

海纳百川，所以宽阔。面向下一个二十年，京东将每一个的奋斗者的梦想都汇聚到一起，共同组成 “35711” 梦想：京东能有 3 家收入过万亿人民币，净利润过 700 亿人民币的公司；5 家进入世界五百强的公司；7 家从零做起市值不低于 1000 亿人民币的上市公司；能为国家缴纳 1000 亿人民币税收；提供超过 100 万就业岗位。

“35711” 梦想来自于对中国经济的坚定信心，也依赖于京东在集团战略上的清晰稳健、在经营理念和文化价值上的传承不息，和一支不断挑战自我、勇于拼搏、敢打硬仗的团队。

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来源：新华财经